Infos pratiques : préparez votre venue
L'essentiel pour vivre votre soirée dans les meilleures conditions.
Billetterie
Votre billet vous est envoyé par e-mail dès votre achat et accessible dans votre espace client. Pensez à le télécharger sur votre smartphone ou à l’ajouter à votre wallet (Apple Wallet, Google Wallet) avant le jour J.
Votre billet comporte un QR code unique, ne le partagez pas : un seul scan est accepté à l’entrée.
Des questions sur le retrait, le transfert, la revente ou un billet non reçu ?
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Accès et transports
La Plenitude Arena est implantée au cœur du quartier de La Défense, à quelques minutes seulement du centre de Paris. Grâce à l’un des nœuds de transports en commun les plus denses d’Île-de-France — RER A, RER E, Métro ligne 1, Tramway T2,
plus de 15 lignes de bus —, la salle est accessible rapidement depuis tout Paris et la région.
Nous vous recommandons vivement de privilégier les transports en commun, que ce soit pour venir ou pour repartir.
Retrouvez tous les accès, itinéraires et conseils transports avec notre partenaire Ile-de-France Mobilités.
Plan de la salle
La Plenitude Arena dispose de plusieurs portes d’accès réparties autour du bâtiment. Le numéro de votre porte est indiqué sur votre billet.
Les portes ouvrent 2 heures avant le début du spectacle. Des agents d’accueil sont présents à chaque entrée pour vous orienter vers votre place.
Consulter le plan de la salle ci-dessous.
PMR / PSH
La Plenitude Arena accueille les personnes en situation de handicap (PMR/PSH) dans des conditions optimales grâce à des emplacements réservés avec cheminement dédié pour les fauteuils roulants et leurs accompagnateurs, ainsi que des accès facilités en tribune.
Pour garantir un confort maximal, la Plenitude Arena propose des sanitaires adaptés et prioritaires à chaque étage près des portes, des bornes abaissées sur demande aux bars et des places de parking réservées en priorité au sous-sol de la salle.
Les réservations billetterie PMR/PSH pour les événements de la Plenitude Arena s’effectuent par téléphone au 01 46 91 57 57 (service géré par Ticketmaster), du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, et le samedi de 9h30 à 18h00.
La Plenitude Arena est accessible aux personnes à mobilité réduite. Sauf cas particulier, accueil et accès PMR/PSH se font en entrée 38 pour le niveau 1 et en entrée 56 pour le niveau 4. N’hésitez pas à faire appel au personnel d’accueil dès votre arrivée sur place. une équipe de protection civile pourra vous aider à accéder à votre place.
Les points de dépose et de reprise pour les personnes en situation de handicap et les personnes à mobilité réduite sont prévus derrière l’hôtel CitizenM, en face de l’entrée 33 de la Plenitude Arena sur le parvis.
Objets autorisés et objets interdits
Pour la sécurité de tous, un contrôle est effectué à chaque entrée de la salle. Les sacs de grande taille, bouteilles, appareils photo avec objectif interchangeable et perches à selfie sont notamment interdits.
Restauration
Des points de restauration sont disponibles à chaque niveau de la salle dès l’ouverture des portes : snacking chaud et froid, buvettes, boissons. Le paiement sans contact est privilégié.
Le quartier de La Défense propose également une large offre de restaurants et cafés à proximité immédiate.
FAQ
Une question sur votre venue ? Billet, sacs autorisés, accès PMR, retard… Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre page dédiée.
Votre retour
Anticipez votre retour pour rentrer sereinement après le spectacle.
Les transports en commun depuis La Défense (RER A, Métro L1, T2) circulent jusqu’à tard dans la nuit. Des zones taxis et VTC sont disponibles autour de la salle. En voiture, privilégiez la direction de l’A86.